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ワードプレス更新したら「403 Forbidden」!ホームページが表示されなくなった とりあえず「WAF設定OFF」で回避

「403」エラーの画像
この記事は約6分で読めます。
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「ワードプレスを更新」したら!まさかの・・・

つい先日 ワードプレスを更新したらホームページが表示されていない!

una
una

なんでやねん!!

いつものように作業するパソコンでは この状態は確認できません

スマホでブログの投稿することはないので、 たまに どのように表示されているのか確認しています

 そしたら「403」が!

ワードプレス更新したら「403 Forbidden」解決/WAFの設定「OFF」で回避

 調べるとハードルの高そうな作業がたくさん出てきました

これまで何度もワードプレスの更新をしてきましたが とくにトラブルもありませんでした(毎回緊張します)

取り急ぎ 自分でできそうなことがあったので試したところ

WAFの設定「OFF」で表示されるようになりました 

とにかく早く表示させないことには誰もみることができません 手っ取り早くの方法です

この「WAF」は セキュリティに関するところです

ここを「OFF」にするやり方なので 1時的な回避策です

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WordPress 5.7.2に更新したら「403 Forbidden」 が表示されるようになった

「403」エラーの画像
スマホ(iPhone)での画像

サイトはいつもの画面が表示されているのですが、その画面をクリックするとコレが!

 いつものように表示されている画面をクリックした途端「403 Forbidden」何度やってもこの画面になりました

記憶をたどると 昨夜 ワードプレスをあたらしい バージョンWordPress 5.7.2に更新したので おそらくこの影響と思われます

  • 403 Forbidden」が現れるケース
    • ページが表示されない(unaの場合はこちらです)
    • ワードプレスにログインできない(記事投稿時に表示される)

403 Forbidden」とは「アクセス権限がない場合に発生」

ワードプレス更新したら「403 Forbidden」原因チェック/ エックスサーバー

unaは エックスサーバーを使っています

上記のように考えられる原因は全部で6項目ありました

その中で手取り早いのが セキュリティーによって表示されなくなっていると考えられるWAFの設定「OFF」でした

他にも調べてみて よくある書かれているのは

プラグインをまず全て止めてみて その後、1つずつ「有効化」して サイトがいつも通りに表示されているのかを見ながら進めるやり方です

una
una

まずこちらからやってみました

実際にやった方法をご説明します

ワードプレスの「プラグイン」すべてをいっぺんに「無効化」する手順

1/まずワードプレスのダッシュボード画面を開きます

ワードプレスダッシュボードの画面画像

2/「プラグイン」から「インストール済プラグイン」へ進みます

次に「プラグイン」のところにカーソルを合わせると 右に出てくる「インストール済みプラグイン」をクリックします

ワードプレス プラグインからインストール済みプラグインへの画像

3/ プラグインの画面・左上の「V」をクリック

プラグインの画面の上にある 四角で囲まれた「一括操作」の右 にある「V」をクリックします

一括操作をするための画像

4/「V」をクリックして、 表示されたなかから「 無効化」を クリックします

「 無効化」を クリックすれば、、すべての「 プラグイン」が使用停止となります

ワードプレス更新したら「403 Forbidden」「 プラグイン」が「無効化」になっているかを確認するには?

 「無効化」とは「プラグイン」を機能させていない状態のことです

本当に無効化になっているかチェックするときは、 左上のところが (下の画像)停止中となっていれば大丈夫です

ワードプレス更新したら「403 Forbidden」:「プラグイン」を一つずつ「有効化」させてサイトの状態を確認する

以上のように まず すべての「プラグイン」をストップ (無効化)させてみて、それから ひとつずつ「プラグイン」を「有効化」させていきます

(できれば影響の少ない時間帯を選ぶと良いですね)

una
una

unaの場合 深夜近くにやりました

1日1個ずつ「有効化」させていきました

「プラグイン」の「無効化」「有効化」を確認のしかた

プラグインの有効化と無効化確認画像
  • 「無効化」になっているとき
    • 「有効化」の右に 赤い字で「削除」となっています
  • 「有効化」になっているとき
    • すべてブルーの文字です
una
una

最初の頃これがどっちになっているのか

さっぱりわかりませんでした汗

さて、すべての「プラグイン」をストップ (無効化)させてから ひとつずつ「プラグイン」を「 有効化」させて 数日かけてサイトをチェックしました

 が!

まったくの無関係でした(プラグインを無・有効化しようがしまいが関係なし)

そこで次はサーバー側にあるWAFの設定を いじってみることにしました

ワードプレス更新したら「403 Forbidden」:WAFの設定「OFF」のやり方/ エックスサーバー

まずエックスサーバー[サーバーパネル]にログインします

1/エックスサーバー「サーバーパネル」にログイン

エックスサーバー「サーバーパネル」 ログイン画面の画像

エックスサーバー[サーバーパネル]ログインはコチラ

2/「サーバーパネル」の「 セキュリティ」にある「WAF設定」をクリック!

ログインするとサーバーパネルの画面が出てきます

エックスサーバー「サーバーパネル」 画面の画像

画像のように右1番下の「セキュリティ」にある「WAF設定」をクリックします

3/ 現在「403」になっているサイトの「ドメインを選択」!

すると今度は「ドメイン選択画面」になります

「403」エラーとなっているドメイン名の 右端にある(青い文字)「選択する」 をクリックします

「ドメイン選択画面」の画像

4/「WAF設定」 画面で[全てをオフ]にしてみる

上 (画像)のように「WAF設定」ができる 画面にたどり着きました

6項目において「ON」「OFF」 の切り替えができます

  • すべて「OFF」にチェックを入れて 変更する
    • 変更したものは「反映待ち」と表示されます
      • 1時間ほどで反映されるそうですが
      • 半日くらいで反映されたこともありました(unaの場合)
  • サイトを確認しながら
    • ひとつずつ「ON」にチェックを入れてみる
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チェックを入れたら、右下の「確認画面へ進む」をクリックすると 現在の設定状態がわかります

下の画像は 全部「OFF」にしてから 1日に1つずつ「ON」に変更していった時のものです

「WAF設定」 変更画面の画像

3つまで「ON」にしても大丈夫だったので この調子でうまくいくかもと思っていましたが・・

una
una

あまかった汗

残念ながら「メール対策」の項目でアウトでした

表示されるのを最優先にするため 現在 セキュリティが機能していない状態です

やはり「セキュリティ」なしは あまり良くないと思うので 今後なにかあったらお知らせします

ワードプレス更新したら「403 Forbidden」:追記!エックスサーバーに問い合わせて回答をもらいました

ワードプレス更新したら「403 Forbidden」!ホームページが表示されなくなった とりあえず「WAF設定OFF」で回避/まとめ

  • ワードプレスの「プラグイン」
    • ぜんぶ「無効化」してみる
    • 「プラグイン」を一つずつ「有効化」させてサイトの状態を確認していく
  • エックスサーバー「サーバーパネル」
    • 「セキュリティ」にある「WAF設定」
      • すべて「OFF」に変更
      • サイトを確認しながらひとつずつ「ON」に変更

unaの場合、「WAF設定」をすべて「OFF」にしたら 正常に表示された

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