イラストレーターPhotoshop・Adobe無料体験版「解約できない」チャットサポートで確認できた意外だったこと/その後どうなった？追記アリ

結論☆「無料体験版」をインストールしたとき、 クレジットカード情報の入力をしていなければ　そのまま放置でOK！

Adobe無料体験版は7日間　解約しないと料金が発生します

　photoshopをインストールしてその後、解約しようとしてもできなかったのでサポートのチャットに問い合わせて、回答を得ました

　今回、意外なことがわかりました

無料体験版を インストールしたとき、２つのパターンがあるようです

• A：クレジットカードの情報入力をした
• B：クレジットカードの情報入力をしなかった←unaはコチラでした「期限が過ぎるとそのまま終了・解約手続き不要」

無料体験版を「始める」をクリックして、その後クレジットカードの情報入力をすることなく、イラストレーターやPhotoshopなどを使うことができたのなら、

B パターン＞そのままにしておけば、体験期間が終了する

つまり、そのままほったらかしで大丈夫！

ただし、もし引き落としがあったらチャットサポートで問い合わせるようにとのことでした(下、チャット画像の「当窓口までご相談」とは、「 チャットで相談してくださいね」という意味です)

「Adobeのチャットサポート」を利用するなら、Adobeページの右下[・・・]から！

Adobeページの 右下にあるアイコン[・・・]をクリックして 利用できます (Adobeの画面は時期によっていろいろ変わります)

Adobe公式ページはこちら

あらかじめ、質問の要点などをまとめておいて　コピペしてチャットするとスムーズに進められます

Photoshopの体験版「残り2日」と表示されて・・・

photoshopの体験版を使っていると、 デスクトップにあるいつものadobeのアプリをクリックしたら　上の画像のように出てきます「残り2日」

また、別のときには下記のような画面が！

解約するのなら早目に手続きしないと・・・と思いました

「無料体験版の解約」のやりかた！　まず「アドビアカウント」にログイン、つぎに『プランを管理』画面でカンタン解約にできる☆

調べていくと、「アドビアカウント」から解約できると、あったのでやってみました

• A：クレジットカードの情報入力をした←コチラのかたの場合です
• B：クレジットカードの情報入力をしなかった

　以下、クレジットカードの情報入力をして「無料体験版」を使っているかたが解約したいときにも　おなじように進めていくので参考にしてくださいね　

「アドビアカウント」にログインする

③Creative Cloud デスクトップアプリからログイン＞「プランを管理」へ

③の方法で「アドビアカウント」にログインする方法です　デスクトップにあるアプリをクリックしたら　下記のように表示されます

1. まず、右上のアイコンをクリック
2. ポップアップ表示された中で「アドビアカウント」をクリック

「アドビアカウント」を クリックすると　下記の画面になります　ご利用のプランの1番下にある「 プランを管理」 をクリックしましょう

unaのケースでは　無料体験版Photoshopを使っていましたが、この「アドビアカウント」画面に表示されていたのはイラストレーターだけでした　

「プランを管理」画面から「プランを解約」をクリック！

「 プランを管理」 をクリックすると、下記の 画面が表示されます　これでプランを解約できる画面にたどり着きました

この画面でも 体験版Photoshopは表示されておらず、イラストレーターだけでした(なので、 体験版 photoshopの「プランを解約」はできません・しなくていい)　

体験版が表示されているかたは、下の「プランを解約」を クリックして手続きを完了させましょう

Adobe/Illustrator・Photoshop無料体験版・利用中の「プラン解約のやりかた」わかりやすく！毎月定額支払い サブスクリプション

アドビ毎月定額支払い サブスクリプションのイラレ・Photoshop無料体験版・利用中「プラン解約」やりかた・Adobeチャットサポート利用方法

tabegen.com

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イラストレーターPhotoshop・Adobe無料体験版「解約できない」チャットサポートで確認できた意外だったこと/ まとめ

Adobeには 魅力的なアプリがたくさんありますね

　体験版は無料で7日間使えます

　解約する場合、期日までに解約手続きしないと、料金の引き落としがされると思ってあせりますよね

＊ 体験版をインストールしたときにクレジットカードの情報を入力した人は、無料で使える7日間までに解約手続きしないと、自動的に有料プランになるので気をつけましょう！　

参考記事リンク「イラストレーター無料体験後、契約が自動更新されていました。解約方法を教えてください」

追記・Adobe無料体験版「プランを解約」手続きなしで終了しました

あれから期日が過ぎました　adobeチャットサポートで案内されたとおりでした

上画像のように「有効期限切れ」となって、 請求などないまま終了できています　もちろんphotoshopは使えなくなりました

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Adobeアプリの「アンインストール」

Creative Cloud デスクトップアプリを開くたびに　「無料体験版アプリ」が残ったままになるのがイヤなかたは、下記を参考に『アプリのアンインストール』をしましょう

Adobe「体験版に関するよくあるお問い合わせ」にアンインストールの方法があります　一度チェックしておくといいですコチラから

Creative Cloud デスクトップアプリから「 アンインストール」

上画像のように　Creative Cloud デスクトップアプリの右にある「・・・」をクリックすると、「アンインストール」が表示されます　ここから進めることができます

おつかれさまです！息抜きにcuteな力強い足のスズメsan♡♡Relax with the video